Wie man den sozialen Einfluss einer NPO misst und kommuniziert

Der soziale Einfluss einer Non-Profit-Organisation (NPO) ist ein wesentlicher Indikator für den Erfolg und die Wirksamkeit ihrer Arbeit.

Die Fähigkeit, diesen Einfluss zu messen und effektiv zu kommunizieren, kann dazu beitragen, mehr Unterstützung von Spendern, Freiwilligen und der Öffentlichkeit zu gewinnen.

In diesem Beitrag werden Methoden zur Messung des sozialen Einflusses vorgestellt und Strategien erläutert, wie dieser kommuniziert werden kann.

Warum der soziale Einfluss wichtig ist

• Nachweis der Wirkung: Die Messung des sozialen Einflusses zeigt, wie effektiv eine NPO ihre Ziele erreicht und welchen Unterschied sie in der Gesellschaft macht.
• Steigerung der Glaubwürdigkeit: Transparente und nachvollziehbare Berichte über den sozialen Einfluss stärken das Vertrauen der Unterstützer und erhöhen die Glaubwürdigkeit der Organisation.
• Förderung der Finanzierung: Spender und Förderer sind eher bereit, eine NPO zu unterstützen, wenn sie sehen, dass ihre Beiträge messbare Ergebnisse erzielen.

Methoden zur Messung des sozialen Einflusses

• Quantitative Indikatoren: Nutzen Sie messbare Daten wie die Anzahl der erreichten Personen, die Höhe der gesammelten Spenden oder die Anzahl der durchgeführten Projekte. So misst etwa die Stiftung Schweizer Tafel die Menge der verteilten Lebensmittel und die Anzahl der bedienten Bedürftigen pro Jahr.
• Qualitative Indikatoren: Erfassen Sie die Qualität und den langfristigen Einfluss Ihrer Arbeit durch Fallstudien, Befragungen und Berichte von Begünstigten. Caritas Schweiz führt unter anderem regelmässige Befragungen unter den Teilnehmern ihrer Integrationsprogramme durch, um deren Zufriedenheit und den langfristigen Nutzen zu ermitteln.
• Social Return on Investment (SROI): Berechnen Sie den sozialen Wert Ihrer Projekte im Vergleich zu den investierten Ressourcen, um eine umfassende Bewertung der Effizienz und Effektivität zu erhalten. Das Schweizerische Rote Kreuz etwa verwendet SROI-Analysen, um den Wert ihrer Gesundheits- und Sozialprogramme darzustellen.

Strategien zur Kommunikation des sozialen Einflusses

• Transparente Berichterstattung: Veröffentlichen Sie regelmässige Berichte, die sowohl quantitative als auch qualitative Daten enthalten, und erläutern Sie die Methoden zur Datenerhebung und -analyse. Beispiel: Die Berichte der Krebsliga enthalten detaillierte Statistiken über die durchgeführten Aufklärungs- und Präventionsprogramme sowie persönliche Erfolgsgeschichten.
• Nutzung von Storytelling: Erzählen Sie die Geschichten von Einzelpersonen, die von Ihrer Arbeit profitiert haben, um den menschlichen Aspekt Ihres Einflusses zu verdeutlichen. Pro Infirmis nutzt unter anderem Geschichten von Menschen mit Behinderungen, die durch ihre Unterstützung ein selbstständigeres Leben führen können.
• Visuelle Kommunikation: Verwenden Sie Infografiken, Videos und Fotos, um den sozialen Einfluss Ihrer Arbeit visuell darzustellen und so leichter verständlich und ansprechend zu machen. WWF Schweiz veröffentlicht beispielsweise regelmässig Videos und Infografiken über den Zustand der Alpenflora und -fauna sowie über ihre Schutzmassnahmen.

Die Messung und Kommunikation des sozialen Einflusses sind entscheidend für die Wirksamkeit und Glaubwürdigkeit einer NPO.

Durch den Einsatz bewährter Methoden und Strategien können NPO ihre Erfolge transparent und nachvollziehbar darstellen und dadurch mehr Unterstützung und Vertrauen gewinnen.

Bild: Aamir Mohd Khan, Pixabay